blog

Saiba mais sobre as oportunidades que a próxima onda de conectividade oferece para impulsionar a inovação e o crescimento.

Empresas devem ficar atentas a essas quatro tendências para o atendimento dos clientes.

Assistentes virtuais como a Alexa, da Amazon, vêm tornado a interação com computadores algo pessoal.

A experiência é algo subjetivo, difícil de se medir, é o resultado emocional de um contato pontual com você ou sua empr...

O cliente tem mais poder, podendo criar comunidades, informações e fazer exigências de preço e atendimento.