Para prevenir e recuperar os negócios após um sequestro de dados (como ataques de ransomware ou criptografia de dados por criminosos), é essencial adotar uma estratégia abrangente. Abaixo estão as providências mais adequadas:
1. PREVENÇÃO
- Realize backups diários ou em tempo real, armazenados localmente e em nuvem.
- Teste a restauração dos backups periodicamente.
- Use autenticação multifatorial (MFA) para sistemas críticos.
- Aplique o princípio do menor privilégio (usuários e sistemas só acessam o necessário).
- Mantenha sistemas operacionais, softwares e dispositivos atualizados.
- Treine funcionários para identificar e-mails suspeitos, links maliciosos e anexos perigosos.
- Use filtros antispam e soluções de sandboxing para analisar arquivos.
- Isole sistemas críticos em redes segmentadas para limitar a propagação de ataques.
- Implemente firewalls, antivírus, endpoint detection and response (EDR) e sistemas de detecção de intrusões (IDS/IPS).
2. DETECÇÃO E RESPOSTA IMEDIATA
- Utilize ferramentas de SIEM para identificar atividades anormais.
- Monitore logs de rede e sistemas em tempo real.
- Tenha um plano documentado, com papéis definidos (equipe de TI, jurídico, comunicação).
- Inclua procedimentos para isolar sistemas infectados e conter o ataque.
- Desconecte dispositivos ou redes comprometidas para evitar a propagação do ataque.
3. RECUPERAÇÃO PÓS-ATAQUE
- Use backups não corrompidos para recuperar dados. Evite restaurar sistemas infectados.
- Certifique-se de que o ambiente está limpo antes de reiniciar operações.
- Identifique a origem do ataque para evitar recorrência.
- Contrate especialistas em segurança digital, se necessário.
- Informe clientes, parceiros e autoridades (como previsto na LGPD) sobre o incidente.
- Atualize stakeholders sobre medidas tomadas.
4. MEDIDAS LEGAIS E FINANCEIRAS
- Reporte o crime à polícia e a órgãos reguladores.
- Siga exigências legais de notificação de vazamento de dados.
- Se possível contrate apólices que cubram custos de recuperação, pagamentos de resgate (se aplicável) e responsabilidades legais.
- Nunca pague o resgate, pagamentos não garantem a recuperação dos dados e incentivam novos ataques.
- Atualize políticas de segurança, treine equipes e realize simulações de ataques.
A combinação de prevenção rigorosa, resposta ágil e aprendizado contínuo é a chave para mitigar riscos e garantir resiliência operacional.