Os serviços de Suporte Técnico cuidam para que o ambiente de TI de sua empresa esteja sempre disponível para seus usuários e que estes possam sempre entregar valor e executarem com eficácia suas atividades. Nós oferecemos suporte presencial ou remoto em duas modalidades:
SERVICE DESK: Suporte à infraestrutura de servidores, sistemas e rede
HELP DESK: Suporte à usuários e estações de trabalho
Nossos serviços de suporte podem ser contratados sob demanda, através de franquia de horas mensais ou ainda por quantidade de maquinas seguradas. Além disso, ambas modalidades podem ter atendimento 24x7 com monitoramento preventivo.